Klantgarantie
Alle gekochte producten hebben de officiële fabrieksgarantie. Volgens de wet bedraagt de garantieduur 24 maanden, tenzij anders aangegeven door de fabrikant (die de dekking verlengt).
Om aanspraak te kunnen maken op de garantie is het noodzakelijk om de begeleidende factuur of het verkoopdocument dat samen met het pakket wordt geleverd te bewaren en contact op te nemen met onze hulpdienst via e-mail op amministrazione@etarastore.it of via de chat-helpdesk.
De garantie wordt erkend zolang het product zelf correct wordt gebruikt, in overeenstemming met het beoogde gebruik en zoals bepaald in de bijgevoegde technische documentatie. Deze garantie (waar verschillende indicaties niet zijn aangegeven) is voorbehouden aan particuliere klanten die de goederen kopen voor doeleinden die geen verband houden met hun professionele activiteit. In geval van gebrek aan conformiteit zal E-tarastore de conformiteit van het product herstellen door middel van reparatie/vervanging, zonder kosten voor de Klant.
Als het defect, na tussenkomst van een Erkend Assistentiecentrum, niet resulteert in een gebrek aan conformiteit overeenkomstig Wetsdecreet 24/02, worden de door de Erkende Assistentie gevraagde verificatie- en herstelkosten aan de Klant in rekening gebracht, zoals evenals transportkosten indien ondersteund door E-taras.